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“這么多年了，這筆錢已經(jīng)成了我的一塊心病。能夠這么快解決，真是太感謝您的調解工作了！”
這是近日冀州區(qū)人民法院“和為貴”調解室成功調解的一起買賣合同糾紛，因為工作迅速，贏得了當事人的贊譽。群眾飽含感激的話語回響在大廳內，如同冬日陽光一般，溫暖人心。
原告經(jīng)銷塑料包裝袋，四年前，被告從原告處購買塑料包裝袋，但未能給付貨款。次年，被告補交了部分貨款，但仍欠原告近兩萬元。此后，原告多次催要，然而被告以各種借口推辭，遲遲不予給付剩余貨款。最后，原告只得來到法院起訴，希望能夠維護自己的合法權益。
截止到起訴前，原告連聯(lián)系上被告都困難。“電話、微信，所有聯(lián)系方式他都給拉黑了。”被告拒絕對話的各種表現(xiàn)，讓原告深感無奈。他也因此沒有對調解的效果抱太大希望，但出于對人民法院的信任，他愿意先嘗試走訴前調解這條路。
在法院立案庭收案后，專職調解員王寶霞第一時間展開了調解工作。她通過電話聯(lián)系方式，找到被告及時溝通，動之以情，曉之以理。經(jīng)過約一周的時間，被告便返還了欠款，本案圓滿解決。
原告從未能想到，困擾自己多年的問題通過訴前調解，在不到一個月的時間內就解決了。高興之余，原告來到冀州區(qū)人民法院立案庭，給調解員王寶霞送來了錦旗表達感謝。
“熱情服務辦案，司法公正迅速”，錦旗上的熾熱話語，是群眾對專職調解員的感激，更是對訴前調解工作的贊許。今后，冀州區(qū)人民法院“和為貴”調解室將繼續(xù)為人民群眾辦好事、辦實事，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，力求把矛盾糾紛化解在基層，筑牢社會穩(wěn)定的“第一道防線”。（郝江珊）
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