今年以來,灤南縣市場監(jiān)督管理局依托質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù),持續(xù)開展“助百企、促創(chuàng)新、提質(zhì)量‘一站式’集成服務(wù)系列行”行動(dòng),方便了辦事群眾,為企業(yè)發(fā)展提供了質(zhì)量技術(shù)服務(wù)支撐。
整合資源,增強(qiáng)服務(wù)力量。灤南縣市場監(jiān)督管理局牢固樹立“大市場、大質(zhì)量、大監(jiān)管”理念,打破業(yè)務(wù)條線分割束縛,充分調(diào)動(dòng)局內(nèi)質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、認(rèn)證認(rèn)可、特種設(shè)備等業(yè)務(wù)資源,形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)整體合力,利用“一站式”服務(wù)窗口,“一站式”受理服務(wù)需求,“全托式”開展特色服務(wù)。服務(wù)對(duì)象只需就近到窗口提出服務(wù)需求,由窗口專門人員登記后,交由對(duì)口的專業(yè)股室進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,最后再由窗口工作人員對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪,對(duì)本次質(zhì)量服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。
增擴(kuò)站點(diǎn),延伸服務(wù)范圍。今年,灤南縣市場監(jiān)督管理局在原有以10個(gè)分局為質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站點(diǎn)的基礎(chǔ)上,將服務(wù)深化、細(xì)化,選擇東部的鋼鍬產(chǎn)業(yè)和南部的水產(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)這兩個(gè)較有特色的產(chǎn)業(yè),新增灤南縣鋼鍬協(xié)會(huì)和唐山海都水產(chǎn)食品有限公司兩個(gè)服務(wù)站點(diǎn),為縣域特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展開展重點(diǎn)特色,服務(wù)輻射范圍進(jìn)一步延伸。
市縣市場監(jiān)管部門聯(lián)合入鋼鍬企業(yè)開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)
下沉一線,做實(shí)服務(wù)效果。將服務(wù)直通車開到企業(yè)家門口,為企業(yè)開展服務(wù)走深走實(shí)。今年以來,累計(jì)為40多家企業(yè)上門服務(wù),提供開展包括質(zhì)量診斷、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、特種設(shè)備等內(nèi)容的特色服務(wù),受到企業(yè)好評(píng)。截至目前,灤南縣擁有發(fā)明專利271件,每萬人口發(fā)明專利擁有量達(dá)到5.37件;全縣企業(yè)共實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資9875萬元;指導(dǎo)唐山海都水產(chǎn)食品有限公司修改行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng);積極組織申報(bào)企業(yè)領(lǐng)跑者,組織唐山市銀海食鹽有限公司、唐山華纖科技有限公司兩家公司申報(bào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者;對(duì)新增規(guī)上企業(yè)進(jìn)行首席質(zhì)量官培訓(xùn),新增首席質(zhì)量官76家,實(shí)現(xiàn)了規(guī)上企業(yè)100%配備首席質(zhì)量官;大力開展小微企業(yè)認(rèn)證促提升行動(dòng),邀請(qǐng)認(rèn)證公司免費(fèi)為企業(yè)舉辦質(zhì)量管理體系認(rèn)證培訓(xùn),新增認(rèn)證企業(yè)30家;大力開展助企引智,幫助2家企業(yè)成功引進(jìn)外籍質(zhì)量專家。(王秀梅 王振蕾)
上門為企業(yè)開展“質(zhì)量診斷”服務(wù)
入企開展認(rèn)證促提升工作
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