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為不斷提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，邢臺(tái)市南和區(qū)人民醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月活動(dòng)。全院各科室從小處著眼、從細(xì)節(jié)入手，以實(shí)際行動(dòng)持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。通過開展活動(dòng)，形成人人講優(yōu)質(zhì)服務(wù)、處處抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、事事出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好氛圍，使服務(wù)速度更快、服務(wù)水平更高、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)。
近年來，邢臺(tái)市南和區(qū)人民醫(yī)院非常重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，醫(yī)院成立了“志愿服務(wù)崗”、“醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)”、“大學(xué)生暑期實(shí)踐崗”等等，充分開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)高效便捷的醫(yī)療服務(wù)；組織開展系列走訪慰問和義診送健康活動(dòng)，真正做到進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)村服務(wù)百姓；醫(yī)院定期組織“公休座談會(huì) ”、“健康大講堂”等活動(dòng)，征求患者對(duì)醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平等方面的意見和建議，為患者講解疾病的預(yù)防知識(shí)，拉近了醫(yī)生和群眾之間的距離，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
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