為不斷滿足群眾健康需求,持續(xù)構(gòu)建和諧社會環(huán)境,涉縣衛(wèi)健局深化醫(yī)療服務(wù)改革,創(chuàng)新智慧醫(yī)療服務(wù),統(tǒng)籌推進縣域醫(yī)療衛(wèi)生資源共享、數(shù)據(jù)共享、服務(wù)共享,深入推進“健康涉縣”建設(shè),努力營造良好營商環(huán)境,為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展奠定了“健康”基礎(chǔ)。
一、統(tǒng)籌縣域醫(yī)療資源,建立多層次智慧服務(wù)體系
(一)探索實施智慧醫(yī)療建設(shè)項目。為讓群眾享受到更加全面、便捷的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”,涉縣全面整合縣域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源,積極探索、大膽創(chuàng)新,啟動實施了“智慧醫(yī)療”項目,項目以縣內(nèi)最大的綜合性醫(yī)院——涉縣醫(yī)院為建設(shè)主體,圍繞“醫(yī)院管理、決策支持、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”三大區(qū)塊,全面構(gòu)建縣域醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)同信息化工程。目前,項目部署完成10臺超融合服務(wù)器和3臺分布式存儲,并虛擬搭建完成99臺服務(wù)器,分別對應(yīng)HIS、LIS、PACS、HRP、移動護理、重癥監(jiān)護,以及人事管理、成本管理、預(yù)算管理、績效管理等涵蓋醫(yī)院所有管理和服務(wù)的99項業(yè)務(wù),現(xiàn)已有55個項目模塊上線運行,今年年底將全部建成投用。屆時,群眾可享受到智能導(dǎo)診、門診繳費、自主查閱報告、診療消息實時推送等全流程就醫(yī)服務(wù),醫(yī)院可實現(xiàn)“醫(yī)療業(yè)務(wù)、管理業(yè)務(wù)、服務(wù)流程”的全覆蓋閉環(huán)管理,涉縣醫(yī)院將成為名符其實的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。
(二)持續(xù)推進全民健康平臺建設(shè)。涉縣認真落實省市“全民健康信息管理平臺”建設(shè)要求,縣內(nèi)4家公立醫(yī)院全部完成院內(nèi)資源整合,規(guī)范改造醫(yī)療服務(wù)各項數(shù)據(jù)接口,全部接入省市全民健康信息管理平臺,群眾到上級醫(yī)院就醫(yī)時,上級醫(yī)院可提取群眾在縣內(nèi)住院的病案首頁、門診摘要等關(guān)鍵信息,從而更加全面、準(zhǔn)確地掌握群眾患病情況,真正實現(xiàn)醫(yī)療資源的互通共享,為群眾提供更加科學(xué)精準(zhǔn)的診療服務(wù)。
(三)積極推進京津冀一體醫(yī)療服務(wù)。涉縣各級醫(yī)療機構(gòu)不斷加強對外合作,通過設(shè)立教學(xué)醫(yī)院、開通遠程會診等方式,與北京中日友好醫(yī)院、北京大學(xué)第三醫(yī)院,北京中醫(yī)醫(yī)院、河北省人民醫(yī)院、河北醫(yī)大四院等40余家三甲醫(yī)院建立合作關(guān)系,其中,涉縣醫(yī)院成為京津地區(qū)醫(yī)學(xué)影像檢查資料共享醫(yī)院,涉縣中醫(yī)院成為華北理工大學(xué)、河北中醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,涉縣腫瘤醫(yī)院與河北醫(yī)大四院組建了“腫瘤專科聯(lián)盟”,多機構(gòu)的外部合作,高頻次的技術(shù)交流,既提升了縣域醫(yī)療技術(shù)水平,更為涉縣群眾帶來了更多、更好、更加高端的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、提升智慧醫(yī)療水平,提供便民化智慧醫(yī)療服務(wù)
(一)遠程會診讓專家“面對面”。以“涉縣醫(yī)院緊密型醫(yī)聯(lián)體”為平臺,建立“涉縣醫(yī)聯(lián)體遠程會診中心”,在與京津地區(qū)40余家有合作關(guān)系三甲醫(yī)院建立遠程會診的基礎(chǔ)上,還在全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配套建設(shè)“智慧醫(yī)療站”,實行檢驗結(jié)果互認、上下轉(zhuǎn)診機制,既實現(xiàn)了醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療信息資源的共享,也讓基層醫(yī)療機構(gòu)和農(nóng)村地區(qū)群眾,能夠與京津三甲醫(yī)院的專家“面對面”交流提升、詢醫(yī)問診。
(二)“一碼通”讓群眾“少跑腿”。為減少群眾候診時間,提升群眾就醫(yī)體驗,涉縣從縣級醫(yī)院入手,全面加快信息化建設(shè)步伐,群眾就醫(yī)時通過手機終端和醫(yī)院自助設(shè)備申領(lǐng)就醫(yī)“二維碼”后,就可以在醫(yī)院內(nèi)進行預(yù)約掛號、就診取藥、在線支付等就醫(yī)活動,極大減少了群眾現(xiàn)場排隊掛號、繳費等候時間。其中,涉縣醫(yī)院的“診間支付”,更讓群眾不出診室即可完成檢查、檢驗、購藥等診療項目的在線支付,在醫(yī)生診室能夠“一邊看病,一邊結(jié)算”,不必再去收費窗口排隊繳費。
(三)“云上婦幼”讓母嬰更安全。涉縣婦幼保健院作為全縣最全面、最專業(yè)的婦幼保健機構(gòu),立足母嬰保健本職,探索建立“云上婦幼”醫(yī)療服務(wù)平臺,與省市婦幼保健機構(gòu)建立固定聯(lián)絡(luò),使全縣孕產(chǎn)婦和兒童足不出戶就可以享受上級專家的遠程診療、遠程影像診斷、線上快速轉(zhuǎn)診等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。同時,院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員還可通過“云上婦幼”醫(yī)療服務(wù)平臺,接受上級醫(yī)院的遠程教學(xué)培訓(xùn),切實提升了縣域婦幼醫(yī)療服務(wù)水平。
三、實施醫(yī)療延伸服務(wù),打造人性化智慧服務(wù)品牌
為讓群眾享受到更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),涉縣實施醫(yī)療延伸服務(wù),建立全鏈條服務(wù),讓群眾“看得見”的智慧醫(yī)療服務(wù)也能夠“摸得著”,真正實現(xiàn)了線上線下醫(yī)療服務(wù)的深度融合。以涉縣醫(yī)院“家庭醫(yī)護”服務(wù)為例,該院利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),為出院在家康復(fù)群眾和行動不便患者提供上門醫(yī)療服務(wù),服務(wù)項目包括靜脈采血、普通換藥、測血糖、更換胃管、留置尿管、壓瘡護理等內(nèi)容,群眾通過手機進入醫(yī)院公眾號“家庭醫(yī)護”平臺提出需求,醫(yī)院隨即派出專業(yè)醫(yī)護人員上門服務(wù),進一步提高了患者病后恢復(fù)質(zhì)量,減少了患病群眾的重復(fù)入院率。同時,涉縣中醫(yī)院充分發(fā)揮其位于城區(qū)中心地帶的區(qū)位優(yōu)勢,探索開通“中藥配送”服務(wù),主城區(qū)群眾通過該院微信公眾號的網(wǎng)上“發(fā)熱門診”,與醫(yī)生進行在線詢診、出具處方、繳費支付,即可享受到該院的免費送藥到家服務(wù),特別是疫情防控工作中,不僅有力保障了群眾的正常就醫(yī)需求,更有效降低了群眾的交叉感染風(fēng)險。
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