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高碑店市辛橋鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心出實(shí)招、辦實(shí)事、見實(shí)效 接連推出“連心卡”和“碼上辦”等便民服務(wù)
為徹底解決群眾多次辦問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)群眾一件事一次辦的目標(biāo)，切實(shí)提升為民服務(wù)效能，高碑店市辛橋鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心結(jié)合群眾需求，發(fā)放并推出“連心卡”、“碼上辦”便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)辦事質(zhì)量和效率的“雙提速”。
有部分老年群眾不會(huì)使用電子產(chǎn)品，也不知道服務(wù)大廳的辦公電話，無(wú)法提前獲知辦理流程，為此該鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心精心制作了為民辦事“連心卡”，“連心卡”上有中心辦公電話、監(jiān)督電話、和各業(yè)務(wù)窗口工作人員姓名及手機(jī)號(hào)碼，發(fā)放給各村村民，轄區(qū)內(nèi)群眾遇到問(wèn)題或咨詢相關(guān)事宜，只需撥打連心卡上的電話，就能夠得到及時(shí)答復(fù)，小小“連心卡”徹底解決群眾辦事慢、多頭跑等問(wèn)題。
辛橋鎮(zhèn)在推出“連心卡”的基礎(chǔ)上，又推出了“碼上辦”便捷服務(wù)，鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心工作人員經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，梳理出6個(gè)高頻事項(xiàng)，個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，食品經(jīng)營(yíng)許可證，農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證，公共衛(wèi)生許可證，小餐飲登記證，小作坊登記證生成相應(yīng)的二維碼，制作成桌牌擺放在大廳顯著位置，群眾只需用手機(jī)掃碼，就可獲得相關(guān)業(yè)務(wù)辦理所需材料、辦理流程等信息，實(shí)現(xiàn)群眾“一碼在手，辦事無(wú)憂”。下一步，該鎮(zhèn)將緊密結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，讓“連心卡”“碼上辦”承載著“力量和溫度”走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
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