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| 沙河市橋東街道田安社區(qū)深入開展“平安建設(shè)進(jìn)萬家” 五個(gè)一實(shí)踐 |
| 時(shí)間:2024-09-20 18:02 |
來源:網(wǎng)上河北
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田安社區(qū)隸屬于沙河市橋東街道辦事處，成立于2011年7月，同年成立社區(qū)黨支部，現(xiàn)有在冊(cè)黨員34名，轄區(qū)面積6.0平方公里，直接管理居民小區(qū)14個(gè)，代管6個(gè)，共20個(gè)居民小區(qū)，常住人口17000余人，轄區(qū)分布學(xué)校14所，其中幼兒園8所、小學(xué)3所、中學(xué)2所、高中1所，教研單位兩所，分別是沙河市科技館和沙河市玻璃研究院。由于小區(qū)多、人口多、教學(xué)資源豐富從而形成了沙河市重要的生活學(xué)習(xí)區(qū)。
2022年7月13日，習(xí)近平總書記在《在新疆考察時(shí)的講話》中指出“社區(qū)工作連著千家萬戶，要充分發(fā)揮社區(qū)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把工作重心下沉，緊貼各族居民所思所想所盼，幫助大家辦好事、辦實(shí)事、解難題，促進(jìn)各族群眾手足相親、守望相助，共建美好家園、共創(chuàng)美好未來。”作為一個(gè)小區(qū)多人口多的社區(qū)，如何緊貼各居民所思所想所盼，如何幫助大家辦好事、辦實(shí)事、解難題，是田安社區(qū)一直所思考、探索和實(shí)踐的。小到“樓上有噪音”“車又被堵了”“充電樁不夠用”等等引起的抱怨，大到“我被詐騙了”“有人違建”“物業(yè)要撤走了”等等造成的恐慌，這些大大小小的多元化問題在居民面前都不是小事，處理不好不僅會(huì)影響到居民的獲得感和安全感，更會(huì)對(duì)城市治理產(chǎn)生影響和挑戰(zhàn)，社區(qū)作為城市治理的“最后一公里”，為居民排憂解難就是為居民辦好事、辦實(shí)事，如何及時(shí)防范有效化解就顯得尤為重要。
為進(jìn)一步夯實(shí)城市治理根基，踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”，田安社區(qū)根據(jù)邢臺(tái)市政法委、沙河市委政法委及橋東辦關(guān)于開展“平安建設(shè)進(jìn)萬家”活動(dòng)有關(guān)要求，深入開展了“平安建設(shè)進(jìn)萬家”活動(dòng)，以“有事您說話，平安進(jìn)萬家”為切入點(diǎn)，堅(jiān)持“五個(gè)一”實(shí)踐，進(jìn)一步提升了社區(qū)在法治宣傳、矛盾排調(diào)、重點(diǎn)管控、政法服務(wù)等方面的能力，促進(jìn)了平安社區(qū)的形成，助力了平安城市的建設(shè)。
一、堅(jiān)持一個(gè)方向，統(tǒng)籌推進(jìn)工作
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和要求，結(jié)合社區(qū)下轄小區(qū)多人口多的特性，制定了《關(guān)于在田安社區(qū)常態(tài)化開展“平安建設(shè)進(jìn)萬家“工作的實(shí)施意見》，明確了任務(wù)目標(biāo)、工作內(nèi)容和工作要求等。2022年6月28日，習(xí)近平總書記在《在湖北武漢考察時(shí)的講話》中指出“加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，強(qiáng)化黨組織的政治功能和組織功能，更好發(fā)揮黨組織的社區(qū)治理中的領(lǐng)導(dǎo)作用，更好發(fā)揮黨員先鋒模范作用。要把更多資源下沉到社區(qū)來，充實(shí)工作力量，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高應(yīng)急反應(yīng)能力和管理服務(wù)水平，夯實(shí)城市治理基層基礎(chǔ)。”為進(jìn)一步加強(qiáng)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理能力，田安社區(qū)以基層黨組織為陣地，成立了社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)副主任任組長，支委委員任副組長，其他兩委成員任組員的“平安建設(shè)進(jìn)萬家”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作，并在現(xiàn)有黨員、網(wǎng)格員、民調(diào)員、志愿者、“在職”黨員的基礎(chǔ)上，又吸收了沙河市公安局、檢察院、司法局、法院下派的黨員干部工作服務(wù)隊(duì)到社區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)的法制力量。為推動(dòng)“平安建設(shè)進(jìn)萬家”取得扎實(shí)成效，2023年9月23日，田安社區(qū)召開了專題會(huì)議，會(huì)上就工作內(nèi)容與下派的政法干警進(jìn)行了詳細(xì)討論，各方形成了統(tǒng)一的思想和方向，并制定了《“平安建設(shè)進(jìn)萬家”田安社區(qū)工作服務(wù)流程圖》，為進(jìn)一步抓實(shí)“平安建設(shè)進(jìn)萬家”工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持一張網(wǎng)格，精準(zhǔn)走訪排查
田安社區(qū)下轄小區(qū)一共有20個(gè)居民小區(qū)，劃分網(wǎng)格15個(gè)，擁有網(wǎng)格員15名。2021年3月1日，《求是》雜志發(fā)表習(xí)近平總書記重要文章《堅(jiān)定不移走中國特色社會(huì)主義法治道路，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家提供有力法治保障》，其中指出“要推動(dòng)更多法治力量向引導(dǎo)和疏導(dǎo)端用力，完善預(yù)防性法律制度，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，完善社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制，更加重視基層基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮共建共治共享在基層的作用，推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。”為保證法制力量觸及每個(gè)小區(qū)，田安社區(qū)在15個(gè)網(wǎng)格不變的基礎(chǔ)上，將“公檢司法”隊(duì)伍下派的24名工作服務(wù)人員劃分到每個(gè)網(wǎng)格里，共同形成15支“平安建設(shè)進(jìn)萬家”工作服務(wù)小分隊(duì)，并在社區(qū)網(wǎng)格圖中進(jìn)行了顯著標(biāo)注和展示，在壓實(shí)平安建設(shè)進(jìn)萬家工作服務(wù)隊(duì)的區(qū)域職責(zé)的同時(shí)，社區(qū)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制得到進(jìn)一步完善，社區(qū)共建共治共享力量進(jìn)一步增強(qiáng)。為做到走訪排查時(shí)有情況早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早到位、早化解，在工作服務(wù)流程的基礎(chǔ)上形成了“邊走訪、邊宣傳、邊排查、邊登記、邊解決、邊上報(bào)”的“六邊形”工作服務(wù)形式，就走訪排查發(fā)現(xiàn)的問題全部納入問題臺(tái)賬并跟進(jìn)解決，能快速解決的馬上進(jìn)行化解，不能及時(shí)解決的持續(xù)跟進(jìn)并進(jìn)行上報(bào)，需要多方參與解決的依托社區(qū)“大黨委”、各級(jí)綜治中心等資源力量共同參與社區(qū)調(diào)處，在增強(qiáng)平安建設(shè)進(jìn)萬家的即時(shí)性和成效性的同時(shí)，推動(dòng)了各方力量在社區(qū)治理中破土發(fā)力，也助力了平安大樹在田安社區(qū)落地生根。
三、堅(jiān)持一同推進(jìn)，提升工作實(shí)效
為推動(dòng)“平安建設(shè)進(jìn)萬家”工作全面取得實(shí)效，切實(shí)提高居民的“獲得感”和“安全感”，田安社區(qū)在工作中推動(dòng)了三方面一同提升并相互形成合力。一方面，依托社區(qū)現(xiàn)有場(chǎng)地建設(shè)，建立起“平安建設(shè)進(jìn)萬家田安社區(qū)工作服務(wù)站”，形成固定調(diào)解幫扶點(diǎn)，為居民提供面對(duì)面幫助。另一方面，開展線下常態(tài)化走訪，開展入戶宣傳的同時(shí)直面居民收集問題，開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫助。再一方面，開展社會(huì)治理數(shù)字化實(shí)踐，2023年7月5日至7日習(xí)近平總書記在《在江蘇考察時(shí)的講話》中指出“要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、“浦江經(jīng)驗(yàn)”，完善社會(huì)治理體系，健全城鄉(xiāng)基層治理體系和鄉(xiāng)村治理協(xié)同推進(jìn)機(jī)制，推進(jìn)社會(huì)治理數(shù)字化。”田安社區(qū)在開通百姓議事廳微信群的基礎(chǔ)上，對(duì)“美田安福”公眾號(hào)進(jìn)行功能提升，根據(jù)日常白天居民多上班的情況，公眾號(hào)上增加了“居民建言獻(xiàn)策”模塊，方便居民在線上反映問題，以獲得線連線幫助。通過三方面一同推進(jìn)，最終形成工作服務(wù)站面對(duì)面，入戶走訪點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，微信公眾號(hào)線連線三方面齊發(fā)力、互配合的服務(wù)形式，如線上或入戶不能馬上解決的問題可以通過工作服務(wù)站面對(duì)面進(jìn)行調(diào)解，工作服務(wù)站又可以通過座談的形式對(duì)線上或入戶反映的問題深入分析，再進(jìn)行入戶精準(zhǔn)開展化解。
四、堅(jiān)持一套機(jī)制，保障持續(xù)推進(jìn)
2020年8月24日，習(xí)近平總書記在《在經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域?qū)＜易剷?huì)上的講話》中指出“要加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會(huì)治理，使每個(gè)社會(huì)細(xì)胞都健康活躍，將矛盾糾紛化解在基層，將和諧穩(wěn)定創(chuàng)建在基層。”為保障“平安建設(shè)進(jìn)萬家”工作持續(xù)推進(jìn)，平安之蔭更加廣闊，田安社區(qū)制定了《田安社區(qū)“平安建設(shè)進(jìn)萬家”工作制度》和《田安社區(qū)矛盾糾紛多元化解機(jī)制》，對(duì)各“平安建設(shè)進(jìn)萬家”工作服務(wù)小分隊(duì)走訪要求和化解要求進(jìn)一步進(jìn)行了明確，也進(jìn)一步推動(dòng)“平安建設(shè)進(jìn)萬家”工作可持續(xù)性。截止目前今年已入戶走訪3000人次，發(fā)現(xiàn)問題20個(gè)，全部納入問題清單，其中17個(gè)即辦件已解決，3個(gè)需要協(xié)調(diào)的已進(jìn)行上報(bào)并穩(wěn)步推進(jìn)解決。
五、堅(jiān)持一體宣傳，增強(qiáng)安全意識(shí)
“平安建設(shè)進(jìn)萬家”同樣也是普法宣傳進(jìn)萬家，田安社區(qū)堅(jiān)持“安全”無小事，“宣傳”一體化，只要是涉及居民安全的都在入戶宣傳行列中。根據(jù)每個(gè)月不同宣傳月要求，集中開展不同主題的安全宣教活動(dòng)，并結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)涉及居民切身人身財(cái)產(chǎn)安全需重點(diǎn)防范的，如電信詐騙、非法集資、養(yǎng)老詐騙、禁毒禁賭、消防安全、燃?xì)獍踩戎攸c(diǎn)防范的，結(jié)合不同主題開展入戶一體宣傳。并根據(jù)居民工作性質(zhì)及年齡結(jié)構(gòu)，同時(shí)開展了線下線上雙宣傳模式。其中線下開展了“平安建設(shè)進(jìn)萬家”消防安全宣傳活動(dòng)、“平安建設(shè)進(jìn)萬家”防電信詐騙宣傳活動(dòng)、“平安建設(shè)進(jìn)萬家”食品藥品安全宣傳活動(dòng)等10多次活動(dòng)，發(fā)放防范電信詐騙、食品藥品安全、消防安全、燃?xì)獍踩?、電?dòng)車安全等宣傳頁6000余份，張貼宣傳海報(bào)100余張，消防演練2次。線上，在公眾號(hào)上上線了“美田注意”模塊，里面就防電信詐騙、燃?xì)獍踩⑾腊踩裙ぷ髟O(shè)置了專題宣傳，方便群眾隨時(shí)接收專題宣教，時(shí)刻提高防范意識(shí)，截止目前，公眾號(hào)發(fā)布安全提醒20余篇，累計(jì)閱讀2000余次。
“社區(qū)平安建設(shè)進(jìn)萬家”活動(dòng)深入開展以來，全面增強(qiáng)了社區(qū)在城市治理方面的能力，切實(shí)為居民豎起了安全屏障，同時(shí)增加了寶貴的治理經(jīng)驗(yàn)，形成了適合的工作方法，轉(zhuǎn)變了固有的工作思維，為今后全面創(chuàng)新開展城市治理打下扎實(shí)基礎(chǔ)。未來，田安社區(qū)將繼續(xù)深化平安建設(shè)內(nèi)涵，積極探索創(chuàng)新社區(qū)治理模式，努力構(gòu)建更加安全穩(wěn)定、和諧宜居的幸福之區(qū)。
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